Allgemeine Geschäftsbedingungen
Reset Yourself
Stand: Mai 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Nirvana Duvancic – resetyourself
Illertstraße 4
63456 Hanau
E-Mail: nd@resetyourself-retreats.com
– nachfolgend Anbieterin genannt –
und der Kundin, die Leistungen der Anbieterin bucht oder erwirbt.
Abweichende Bedingungen der Kundin werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Leistungsangebot
Die Anbieterin bietet folgende Leistungen an:
– Live-Retreats vor Ort (Mini-Retreats, Tagesretreats)
– Online-Kurse und Live-Sessions (via Videokonferenz)
– Digitale Produkte (z. B. E-Books, aufgezeichnete Kurse auf der Plattform Alfima)
Die jeweils aktuellen Angebote, Inhalte, Termine und Preise sind auf der Website www.resetyourself-retreats.com und auf dem Instagram-Profil @resetyourself.retreats einsehbar. Buchungen für Online-Yoga-Kurse und Retreats sind zusätzlich über die Plattform Yolawo möglich, die über die Website der Anbieterin verlinkt ist.
Hinweis: Die Angebote der Anbieterin sind keine medizinische Behandlung, keine Therapie und kein Ersatz für ärztliche oder therapeutische Betreuung. Individuelle Erfahrungen der Teilnehmerinnen sind nicht als allgemeine Wirkungsversprechen zu verstehen.
§ 3 Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Kundin
– ein Angebot über das Buchungsformular auf der Website bucht,
– per Direktnachricht (DM) auf Instagram oder per E-Mail bucht und eine schriftliche Buchungsbestätigung der Anbieterin erhält, oder
– per Buchung über die Plattform Yolawo bucht und eine Buchungsbestätigung von Yolawo oder der Anbieterin erhält, oder
– ein digitales Produkt über die Plattform Alfima oder die Website erwirbt.
Die Buchungsbestätigung per E-Mail gilt als Annahme des Vertragsangebots. Ein Anspruch auf Vertragsschluss besteht nicht.
§ 4 Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website oder im Angebot angegebenen Preise. Die ausgewiesenen Preise sind Endpreise. Informationen zur Umsatzsteuer entnehme die Kundin der jeweiligen Rechnung.
Einmalzahlung
Der Gesamtbetrag ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung fällig, sofern nicht anders vereinbart.
Ratenzahlung
Soweit die Anbieterin eine Ratenzahlung anbietet, wird die Ratenzahlungsvereinbarung individuell in der Buchungsbestätigung festgehalten. Bei Zahlungsverzug einer Rate ist die Anbieterin berechtigt, die gesamte verbleibende Summe sofort fällig zu stellen.
Zahlungsmethoden werden im Buchungsprozess kommuniziert. Bei nicht fristgerechter Zahlung kann die Anbieterin den Platz anderweitig vergeben.
§ 5 Stornierung und Umbuchung – Live-Retreats
Für Live-Retreats vor Ort gilt folgende Regelung:
– Eine Rückerstattung des Retreat-Preises ist ausgeschlossen.
– Die Kundin hat jedoch die Möglichkeit, ihren gebuchten Platz auf einen anderen verfügbaren Termin umzubuchen. Die Umbuchung muss spätestens 14 Tage vor dem gebuchten Retreat schriftlich (per E-Mail oder DM) mitgeteilt werden.
– Jede Kundin hat das Recht auf eine kostenlose Umbuchung. Weitere Umbuchungen können mit einer Bearbeitungsgebühr von 120 € verbunden sein.
– Ist kein alternativer Termin verfügbar oder gewünscht, verfällt der Anspruch auf die Leistung ohne Rückerstattung.
– Muss die Anbieterin ein Retreat aus wichtigem Grund absagen, erhalten alle Teilnehmerinnen den vollen Betrag erstattet oder die Möglichkeit zur Umbuchung.
§ 6 Widerrufsrecht – Online-Kurse und digitale Produkte
Online-Kurse (Live-Sessions)
Für Online-Kurse (Live-Sessions) gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss, sofern die Leistung noch nicht begonnen hat.
Sobald die Kundin der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt hat, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Leistung. Mit der Buchung und Bestätigung erklärt die Kundin ausdrücklich: „Ich stimme ausdrücklich zu, dass mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. Mir ist bekannt, dass ich mit Beginn der Ausführung mein Widerrufsrecht verliere.“
Digitale Produkte (E-Books, aufgezeichnete Kurse)
Das Widerrufsrecht erlischt, sobald der Download oder der Zugang zum digitalen Inhalt mit ausdrücklicher Zustimmung der Kundin vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und die Kundin bestätigt hat, dass sie damit ihr Widerrufsrecht verliert.
Eigenverantwortung und Erfolgshaftung
Die Kundin ist sich bewusst, dass der Erfolg eines Coachings, Kurses oder digitalen Programms maßgeblich von ihrer eigenen Motivation, Umsetzungsbereitschaft und persönlichen Ausgangssituation abhängt. Die Anbieterin stellt Inhalte, Methoden und Unterstützung zur Verfügung, übernimmt jedoch keine Garantie für den Eintritt bestimmter Ergebnisse oder Erfolge. Die Kundin ist eigenverantwortlich dafür zuständig, in welchem Maß sie die vermittelten Inhalte umsetzt und welche Ergebnisse sie damit erzielt.
Widerrufserklärungen sind schriftlich an nd@resetyourself-retreats.com zu senden.
§ 7 Pflichten der Kundin
Die Kundin verpflichtet sich,
– wahrheitsgemäße Angaben bei der Buchung zu machen,
– die Anbieterin vor Buchung auf gesundheitliche Einschränkungen, Verletzungen oder Schwangerschaft hinzuweisen, die für die Teilnahme relevant sein könnten,
– Anweisungen der Anbieterin während der Veranstaltung zu folgen,
– digitale Inhalte nicht an Dritte weiterzugeben oder zu vervielfältigen.
§ 8 Haftung
Die Anbieterin haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit es sich nicht um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit handelt.
Die Teilnahme an den Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Kundin ist verpflichtet, die Anbieterin auf bestehende gesundheitliche Einschränkungen hinzuweisen (vgl. § 7).
Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für mitgebrachte persönliche Gegenstände der Kundin bei Präsenzveranstaltungen.
§ 9 Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle Inhalte der Anbieterin – insbesondere Kursunterlagen, Videos, Audios, E-Books und sonstige digitale Materialien – sind urheberrechtlich geschützt. Die Kundin erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für den persönlichen Gebrauch.
Jede Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin untersagt.
§ 10 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der Anbieterin, abrufbar unter www.resetyourself-retreats.com/datenschutz. Mit der Buchung stimmt die Kundin der Verarbeitung ihrer Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung zu.
§ 11 Änderungen der AGB
Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Änderungen werden der Kundin per E-Mail oder durch Veröffentlichung auf der Website mitgeteilt. Widerspricht die Kundin der Änderung nicht innerhalb von 4 Wochen nach Bekanntgabe, gelten die neuen AGB als akzeptiert.
§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Frankfurt am Main. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem die Kundin ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben hiervon unberührt.
§ 13 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.